Über den Service – wie funktioniert das?
Wir sind kein Verkäufer. Wir handeln ausschließlich als dein Bevollmächtigter – du wählst das Produkt aus, und wir geben die Bestellung in deinem Namen direkt bei einer polnischen Online-Apotheke auf. Die Apotheke führt den Verkauf durch und versendet die Produkte direkt an deine Adresse.
Nein. Du kannst als Gast bestellen – ohne Registrierung. Du musst lediglich die Lieferdaten angeben und uns über ein Kontrollkästchen im Formular eine einmalige Vollmacht erteilen.
Ja. Wir bedienen Kunden aus allen EU-Mitgliedstaaten. Die Produkte stammen ausschließlich aus polnischen Apotheken, die einen internationalen Versand anbieten.
Lieferung und Sicherheit
Die bestellten Produkte werden direkt von der polnischen Online-Apotheke an die von dir angegebene Adresse versendet. Wir haben keinen Kontakt mit den Produkten und übernehmen keinen Versand.
Nein. Apothekenprodukte (OTC-Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel, Dermokosmetika) sind aus gesundheitlichen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen, sobald sie die Apotheke verlassen haben.
Im Falle eines Problems (z. B. verlorenes Paket, falsches Produkt) kontaktiere uns bitte – wir unterstützen dich bei der Kommunikation mit der Apotheke und der Einreichung einer Reklamation. Als dein Bevollmächtigter vertreten wir deine Interessen rund um die Bestellung.
Bezahlung und Abwicklung
Für jede Bestellung berechnen wir eine Pauschale von 7 EUR sowie 30 % des Produktwertes. Die Servicegebühr beinhaltet alle Tätigkeiten im Rahmen deines Auftrags und wird dir vor Abschluss der Zahlung transparent angezeigt.
Du bezahlst sicher in Euro über Stripe (Kreditkarte) oder PayPal. Wir speichern keine Zahlungsdaten – die gesamte Abwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister.
Wir aktualisieren die Preise täglich auf Grundlage der Angebote polnischer Online-Apotheken. Angezeigt wird stets der günstigste verfügbare Preis bei einer Apotheke, die an deine Adresse liefert.